Presentamos
Plataforma Guest-Journey
nite, la plataforma que centraliza atención, venta y operaciones.
Conserje IA
Agente de IA generativa multilingüe, disponible 24/7, que no solo responde: entiende, recomienda y ejecuta. Desde "quiero cenar esta noche" hasta reserva confirmada en segundos. Recomendaciones personalizadas por tipo de viaje, intereses, clima y ubicación, con escalado inteligente a tu equipo cuando la situación lo requiere.
Ver detalle
Servicios Hotel
Impulsa el upselling y cross-selling de tu hotel: desayuno, late check-out, parking, spa, room service, transfer y más. Tus huéspedes consultan, reservan, modifican o cancelan en tiempo real con confirmación instantánea y trazabilidad completa (voucher/ID de reserva).
Ver detalle
Marketplace de recomendaciones
Todos los servicios y recomendaciones locales en un solo lugar. Mapa integrado con gastronomía, turismo y experiencias personalizadas por hotel y destino. Reservas en plataformas de partners externos con disponibilidad real, confirmación instantánea, emisión de vouchers y gestión post-reserva desde NITE.
Ver detalle
Canal de Comunicación
Canal directo entre huésped y staff del hotel. Reduce llamadas, preguntas repetitivas y fricción en recepción. Mensajes, solicitudes y notificaciones en cada touchpoint del guest-journey para una atención más ágil sin sobrecargar a tu equipo.
Ver detalle
Analytics y CRM
Cada interacción se convierte en datos accionables. Segmentación dinámica por perfil, tipo de viaje, nacionalidad, edad y estancia. Descubre qué preguntan, qué buscan y qué convierte. Base para campañas de upsell en pre-arrival, in-stay y post-stay con perfilado inteligente.
Ver detalle
*Reseñas y Valoración Digital
Automatiza el proceso de valoración post-estancia y mejora el posicionamiento online de tu hotel. Recopila feedback directo, gestiona la fidelización y convierte la satisfacción de tus huéspedes en reseñas reales y medibles.
Ver detalle“Muy cómodo el check-in digital. Las recomendaciones de restaurantes fueron un acierto.”
James Wilcox
Hab. 221
“El late check-out fue perfecto. El staff respondió en segundos por el chat.”
Martin Lawrence
Suite 1204
“Increíble experiencia. Todo gestionado desde la app sin pasar por recepción. Repetiré seguro.”
Carla Rodríguez
Hab. 305
*Check-in/out Digital
Check-in y check-out 100% digital con verificación de identidad, gestión de pagos y autorizaciones. Menos colas, menos fricción y más operatividad. Integración con sistemas de verificación existentes o externos para una experiencia de llegada y salida sin pasar por recepción.
Ver detalleConfirma tu llegada
Recibe el enlace 24 h antes y completa el pre check-in en menos de 2 minutos.
Verifica tu identidad
Sube tu documento y autoriza el pago de forma segura desde la app.
Entra directamente
Tu habitación te espera. Accede sin pasar por recepción.
Sin colas, sin esperas
Check-out exprés disponible también desde la app
*Llave Digital
Acceso a habitación directamente desde el móvil del huésped. Emisión y control de accesos integrado con los sistemas compatibles de tu hotel o proveedores externos. Seguridad avanzada, comodidad máxima y gestión centralizada.
Ver detallenite.
Llave Digital
Habitación
1204
Válida hasta 18/04 · 12:00
*Pagos
Gestión de autorizaciones y transacciones seguras según normativa vigente. Tus huéspedes pagan servicios, consumos y extras desde la plataforma sin pasar por recepción. Pasarela de pagos integrada con enfoque privacy by design y cumplimiento GDPR.
Ver detalleOLIVIA RHYE
06/28
¿Listo para transformar
tu hotel ?
Solicita una demo personalizada y descubre cómo NITE convierte la intención del huésped en ingresos medibles